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美容SPA会所快速盈利系统模式一、美容SPA会所有效的赢利模式1、店院诊断及店院定位根据店院诊断,确定店院的等级分化...

  • 美容SPA会所快速盈利系统模式

  • 日期: 2014-02-20
  • 一、美容SPA会所有效的赢利模式
    1、店院诊断及店院定位
    根据店院诊断,确定店院的等级分化
    2、获取最大利润模式
    通过店内的资源整合,有效的推出店内利润翻倍的方式和方法。
    3、业绩成倍增长模式
    不同方式的提升业绩,业绩增长比例2—4倍。
     
    二、美容SPA会所项目合理化整合模式
    1、项目调查归类与分析了解
    将项目细致分化,归类等级,筛选保留有效创利项目。
    2、项目服务标准及操作流程
    统一化服务及操作流程的手法、时间,让顾客不会因为不统一的服务而流失。
    3、项目调整整合及项目升级
    将项目合理化分解、重组,再将利润点低的项目进行升级调整。
    4、项目宣传推广及项目营销
    根据店内资源及项目特点进行宣传营销,活动营销不需要多,只需要特色及特点。
     
    三、美容SPA会所星级服务系统模式

    1、标准化礼仪服务
    从顾客进门直到顾客离开店院的一整套服务礼仪标准。
    2、清晰化接待流程
    前台接待流程
    美容师服务流程
    顾客后期跟踪流程
    电话、短信沟通流程
    3、亲情化客情服务
    与顾客建立家人般的关系,贴心、细心的服务标准
    4、专业化功能服务
    满足顾客的多方位需求,提供全方位的周到服务
     
    四、美容SPA会所专属VIP、会员管理系统模式

    1、会员的等级分化及会员优惠标准。
    不同等级的会员享受优惠的比例不同,店内提供的服务及物品也不同,等级分化优势是可以提升顾客欲望攀比的方法。
    2、会员的等级分化服务流程
    会员的权益,提升优质服务
    3、店院原有会员的整合升级
    将原有会员升级,有利于店内整体活动
    4.、新会员的服务流程及阶梯式的提升模式。
    新进店内的顾客需要逐步的提升消费意识,分阶段提升,有利于分化等级。
     
    五、美容SPA会所全方位的员工激励培训系统模式

    1、目标管理
    协助做员工的职业规划,制定目标,让员工自己确定自己的梦想。
    2、员工心态
    梦想来源于激情,激情来源心态,心态决定一切
    3、员工激励模式
    激励模式分解为两个板块:1.现金奖励。2.梦想奖励。
     
    六、美容SPA会所店务分层次化管理系统模式
    1、店内人员结构标准
    店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修
    2、人员岗位职责定位
    店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责
    3、合理化的薪金制度
    薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。
    4、绩效比例合理分化
    业绩绩效、出勤绩效、消耗绩效、消费绩效等分化
    5、目标规划设计执行
    年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行
    6、阶段性提升培训标准
    人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。

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